Anadolu Jet’ten A Jet’e dönüşüm: ‘mil’ krizi başladı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Türk Hava Yolları’nın alt markası Anadolu Jet, 1 Nisan tarihinde ‘A Jet’ markasına dönüşüm sürecine girdi. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından Ocak ayında ruhsatlandırılan A Jet, 1 Nisan itibarıyla uçuşlara başladı. Ancak bu hızlı geçiş nedeniyle bazı yolcu hakları ihlalleri ortaya çıkmaya başladı.

Geçmişte Anadolu Jet ile seyahat edenlerin elde ettiği ‘mil’ programı, A Jet markası altında devam etmedi. Binlerce mil biriktiren yolcular, bu haklarının kaybolduğundan şikayet etti. Uzmanlar, Ankara’dan Anadolu’nun diğer noktalarına A Jet ile uçacak yolcuların yaşadığı hak kayıplarının telafi edilmesi gerektiğini belirtti.

A Jet markasına hızla yapılan geçiş sırasında tüketici haklarına ilişkin ihlaller yaşandığı vurgulandı. Ankara’dan Anadolu’ya uçacak yolcular artık mil puanları ile CIP salonlarına erişemeyecekler. Uzmanlar, bu hak ihlallerinin giderilmesi gerektiğini savundu.

Uzmanlar, A Jet marka değişimiyle birlikte yaşanan hak ihlallerine dikkat çekti. Ankara’dan İstanbul dışına seyahat edenler için artık farklı seçenek bulunmadığını belirten uzmanlar, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün devreye girerek bu hak ihlalleri konusunda çözüm üretilmesi gerektiğini ifade etti.

Yolcu şikayetlerine de yer verildi. Hızlı geçiş süreci nedeniyle yolcuların hak kaybına uğradığı belirtildi. Şikayetler arasında mil puanlarının kullanımı ve CIP salonlarına erişim konuları öne çıktı. Yolcular, Anadolu Jet’in A Jet’e devredilmesiyle haklarının ihlal edildiğini ifade etti. Bu mağduriyetlerin bir an önce çözüme kavuşturulması gerektiği vurgulandı.