TÜVTÜRK istasyonlarının kredi kartı kullanımında aldığı 77 TL’lik komisyon, Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin’in tepkisine neden oldu. Şahin, bu komisyonun hukuka aykırı olduğunu ve tüketicilerin mağdur edildiğini vurguladı.
Şahin, TÜVTÜRK’ün kredi kartı ile yapılan ödemelerden “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” adı altında komisyon almasının kanuna aykırı olduğunu belirtti. “5465 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi, kredi kartıyla yapılan işlemlerden dolayı ek ücret talep edilemeyeceğini açıkça belirtiyor” diyen Şahin, bu uygulamanın yasa dışı olduğunu ifade etti.
Komisyon bedeline ek olarak, 15 TL KDV’nin de tüketicilerden tahsil edildiğini belirten Şahin, “Vatandaşlar kredi kartıyla ödeme yapmak istiyor, ancak bu durumda haksız yere ek ücret ödemek zorunda kalıyorlar. Üstelik bu ücretin vergisini de ödemek zorunda kalıyorlar” dedi.
Şahin, TÜVTÜRK’ün bankalara ödediği komisyon oranının da şeffaf olmadığını vurguladı. “TÜVTÜRK milyonlarca müşterisi olan bir kuruluş ve bankalar bu tür büyük müşterilere genellikle düşük komisyon oranları uygularlar. Ancak TÜVTÜRK 77 TL komisyon alırken bankaya ne kadar ödüyor, bu bir muamma” diye konuştu.
Şahin, tüketicilere bu konuda haklarını aramaları çağrısında bulundu. “Eğer sizden ‘ödeme kuruluşu hizmet bedeli’ adı altında komisyon alınmışsa, BDDK’ya şikayette bulunun. Ayrıca belediyelere ve hakem heyetlerine başvurarak bu haksız ücretin iadesini talep edin” dedi.
BDDK ve Ticaret Bakanlığı’nın bu duruma müdahale etmesi gerektiğini belirten Şahin, “Vatandaşların ekonomik durumu zaten zor. Bu tür haksız uygulamalara dur denmeli ve vatandaşların soyulmasına fırsat verilmemeli” diye konuştu.
Son olarak, Şahin tüketicileri duyarlı olmaya davet etti. “Vatandaşların haklarını araması ve bu haksız uygulamaya karşı durması çok önemli. Ekonomik olarak zor durumda olan tüketicilerin bu tür uygulamalarla daha fazla mağdur edilmemesi gerekiyor” dedi.
News
