01 Nisan 2025 Salı
Ankara-BHA
Aile ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, “Aile Yılı” çerçevesinde ailenin korunması ve aile bağlarının güçlendirilmesi amacıyla yürüttüğü faaliyetlerini ramazan ayında da sürdürdü. Bakanlık, 81 ilde toplumun her kesimine yönelik çalışmalarına devam etti.
Bu bağlamda, il yöneticileri ramazan süresince bulundukları il ve ilçelerde, bakanlık hizmetlerinden yararlanan ailelerle ilgili ihtiyaçları yerinde tespit etmek üzere düzenli ziyaretlerde bulundu. Bu ziyaretlerin temel amacı, destek mekanizmalarını güçlendirmekti.
81 ilde, sosyal yardımlardan yararlanan ve koruyucu ailelerden oluşan toplam 155 bin aile ziyaret edilerek vatandaşların memnuniyet düzeyleri ve hizmet kalitesi konusunda geri bildirimleri toplandı. Bu geri bildirimlerin titizlikle değerlendirilmesi, bakanlığın hizmet politikalarına yönelik önemli bir temel oluşturmayı hedefliyor.
Ziyaretler sırasında yöneticiler, ailelerin beklentilerini ve önerilerini dinleyerek, sunulan hizmetlerin daha kapsayıcı ve ihtiyaç odaklı hale gelmesi amacıyla gerekli adımları belirledi. Ayrıca, hizmet kalitesini ölçmek ve vatandaşların beklentilerini daha iyi anlamak adına bu ziyaretlerin büyük bir önemi olduğu ifade edildi. Yöneticiler, ailelerin kendilerine iletmiş olduğu geri bildirimlerin önemli olduğunu vurgulayarak, ailelerin yanında olduklarını bir kez daha dile getirdi.