Apple, geçtiğimiz yıl ocak ayında iPhone 7 ve iPhone 7 Plus kullanıcıları ile önemli bir toplu dava anlaşmasına imza attı.
Bu anlaşma, kullanıcıların cihazlarında karşılaştığı çeşitli sorunları kapsıyor. Sorunlar arasında ekranın “grileşmesi”, işlevini yitiren hoparlör düğmesi, Siri’nin sesli komutlara yanıt vermemesi, mikrofon problemleri ve Sesli Notlar uygulamasının çalışmaması gibi durumlar yer alıyor.
SORUNLARIN KAYNAĞI
Yaşanan sorunların kaynağı olarak ise iOS 11.3 güncellemesi işaret ediliyor. Söz konusu güncelleme, telefon görüşmeleri sırasında hoparlörün devre dışı kalmasına ve karşı tarafın duyulmaması gibi sorunlara yol açtı.
TOPLU DAVA ANLAŞMASI
Toplu dava kapsamında elde edilen anlaşma değeri 35 milyon doları buluyor. Dava sürecine katılan her kişi, 200 dolarlık bir ödeme alacak. Bu tür toplu dava anlaşmalarında benzer miktarların sıkça görüldüğü biliniyor.
APPLE SUÇLAMALARI REDDETTİ
Apple, davayı sonlandırmayı kabul etse de, iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerindeki sorunların sorumluluğunu kabul etmediğini ve iddiaları reddetti.
En yüksek ödemeler, telefonlarında yaşanan sorunların onarım maliyetini karşılayan kullanıcılara yapılacak. Cihaz sorunları yüzünden onarım gerçekleştirmeyen kullanıcılar ise daha düşük miktarlar alacak. Şu ana kadar yapılmış en yüksek ödemenin 350 dolar olduğu ifade ediliyor.
ÖDEMELER BAŞLADI
Ödemelerin, toplu davaya dahil olan eski iPhone 7 ve iPhone 7 Plus kullanıcılarına yapılmasına başlandı. Bu kullanıcıların bir kısmı hala iPhone kullanırken, bir kısmı ise Android cihazlara geçiş yapmış durumda.