Ticaret Bakanlığı, tatil planlayan vatandaşları dolandırıcılık konusunda uyardı. Sosyal medya ve e-posta yoluyla gelen tekliflerin doğruluğuna dikkat edilmesi gerektiği vurgulandı. Bu konuda detayları haberimizde bulabilirsiniz.
Seyahat acentelerinin ve turizm tesislerinin belgelerinin kontrol edilmesi önemli bir adımdır. Tüketiciler, firma belgelerini sorgulayarak doğruluğunu teyit edebilirler. Ayrıca, sözleşmelerde ve sitelerde yer alan bilgilerin doğruluğu da kontrol edilmelidir.
Paket tur sözleşmelerinde fesih hakkı bulunduğuna dikkat çekildi. Tüketiciler, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı bildirimde bulunarak, paket tur bedelini herhangi bir kesinti olmaksızın geri alabilirler.
Zorunlu sigorta ve tazminat hakkının önemine değinildi. Tüketiciler, uğradıkları zararlar için tur organizatöründen tazminat talep edebilirler. Ayrıca, ihtiyari sigorta uygulamasının faydalı olduğu belirtildi.
Tüketici hakem heyetlerine başvurmanın önemine vurgu yapıldı. Tüketiciler, tüketici uyuşmazlıklarını çözmek için bu heyetlere veya mahkemelere başvurabilecekler. Ayrıca, dava açmadan önce ara bulucuya başvurulması gerektiği hatırlatıldı.
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.